Исследование Авито показало резкий рост спроса на зоонянь и передержку перед отпусками

Собака и кошка дома рядом с чемоданом перед отпуском хозяев

Перед отпуском у владельцев животных снова появляется знакомая тревога: кто покормит кошку, кто выведет собаку, кто заметит, что питомец загрустил, отказался от еды или начал вести себя необычно. В 2026 году эта тревога стала заметна и в цифрах: по данным «Авито Услуг», весной резко вырос интерес к домашней передержке, зооняням и выгулу. Востребованность выросла в 4 раза, при расчете год к году!

Спрос на такие услуги поднимается не потому, что люди стали меньше любить животных, а наоборот — потому что все меньше владельцев готовы оставлять питомца «как-нибудь» и «на пару дней с запасом еды».

Летняя поездка для человека может быть долгожданным отдыхом, а для животного — резкой сменой привычного мира. Одни питомцы тяжело переносят переезд, другие плохо остаются в одиночестве, третьи нуждаются в лекарствах, особом корме или строгом режиме прогулок. Поэтому выбор между зооняней, домашней передержкой, зоогостиницей и приходящим выгульщиком становится не бытовой мелочью, а вопросом безопасности. Ошибка здесь стоит дорого: стресс, побег, конфликт с другими животными, сорванное лечение или испорченный отпуск, во время которого хозяин постоянно проверяет телефон.

Почему перед отпуском все ищут «своего человека» для питомца

Рост спроса на передержку и зоонянь хорошо объясняется изменением отношения к домашним животным. Для многих кошка или собака давно не «имущество», а член семьи, чьи привычки, страхи и здоровье учитываются почти так же тщательно, как планы остальных домочадцев. Владельцы стали чаще искать не просто место, где животное «переночует», а понятный формат ухода: кто будет рядом, сколько раз покормит, сможет ли дать лекарство, пришлет ли фото, знает ли, что делать при внештатной ситуации.

Есть и практическая причина. Путешествовать с питомцем удобно не всегда: не каждый отель принимает животных, не все собаки спокойно переносят дорогу, а для многих кошек сама переноска уже становится стрессом. Если поездка длится несколько дней, иногда гуманнее оставить животное в привычной квартире с приходящей зооняней или подобрать спокойную домашнюю передержку, чем везти его через аэропорт, вокзал или долгую автомобильную трассу. Поэтому летний спрос растет именно там, где владельцу нужен не разовый помощник, а доверенное лицо.

Зооняня, передержка или зоогостиница: в чем разница

Зооняня обычно приходит к животному домой или проводит с ним часть дня по согласованному графику. Этот вариант особенно удобен для кошек, пожилых животных, питомцев с хроническими заболеваниями и тех, кто плохо переносит смену обстановки. В привычной квартире остаются запахи, лежанка, миски, лоток и безопасные укрытия, а значит, животному проще сохранить обычный ритм. Но такой формат требует высокого доверия: человек получает доступ в дом, поэтому важно заранее обсудить правила, ключи, фотоотчеты и границы ответственности.

Домашняя передержка — это когда питомец на время переезжает к исполнителю. Формат может быть комфортным для общительных собак и животных, которым нужно постоянное присутствие человека. Но здесь особенно важны условия: сколько животных уже находится в квартире, есть ли у них прививки, как организованы прогулки, где питомец будет спать и можно ли изолировать его при стрессе. Для кошек домашняя передержка подходит не всегда, потому что многие из них тяжело переживают новую территорию и чужие запахи.

Зоогостиница больше похожа на профессиональный стационарный формат: отдельные боксы или комнаты, регламент кормления, график уборки, иногда видеонаблюдение и ветеринарное сопровождение. Это может быть хорошим решением для животных, которым нужен четкий режим и предсказуемая организация ухода. Но и здесь нельзя выбирать только по красивым фотографиям: нужно смотреть помещение лично, уточнять плотность размещения, правила приема, обработку от паразитов и действия персонала при болезни или травме. Чем больше животных находится рядом, тем важнее санитарные правила и контроль контактов.

Что спросить до того, как передать животное

Главный принцип простой: хороший исполнитель спокойно отвечает на подробные вопросы и сам задает не меньше. Если человек готов взять питомца «хоть сегодня», не спрашивая о здоровье, характере, прививках, питании и привычках, это тревожный сигнал. Уход за животным не сводится к миске корма и прогулке вокруг дома. Питомец может испугаться салюта, отказаться от еды, подраться с другим животным, сорваться с поводка или заболеть, и ответственный специалист заранее продумывает такие сценарии.

  • Сколько животных одновременно находится на передержке или под присмотром?
  • Есть ли опыт с животными такого возраста, размера, темперамента и состояния здоровья?
  • Как будет организовано кормление, прогулки, игры, сон и отдых?
  • Будут ли контакты с другими животными и можно ли их исключить?
  • Какие фото- или видеоотчеты исполнитель готов отправлять и как часто?
  • Что произойдет, если животное заболеет, убежит, получит травму или откажется от еды?
  • С какой ветеринарной клиникой можно связаться в экстренной ситуации?
  • Какие документы, вещи и инструкции нужно передать заранее?

Отдельно стоит обсудить деньги и ответственность. Устная договоренность с приятным человеком кажется достаточной только до первого конфликта. Лучше заранее зафиксировать даты, стоимость, режим ухода, особенности животного, контакты владельца, разрешение на обращение в клинику и порядок оплаты возможных расходов. Это не проявление недоверия, а способ защитить всех участников: хозяина, исполнителя и самого питомца.

Как понять, что передержка может быть опасной

Самый заметный тревожный признак — отказ показать условия заранее. Если исполнитель не готов провести видеозвонок, прислать актуальные фото места или пустить владельца на короткое знакомство, стоит насторожиться. Не менее опасна ситуация, когда человек берет слишком много животных одновременно и при этом уверяет, что «все как-нибудь уживутся». Для собаки или кошки чужие животные — не развлечение по умолчанию, а источник возможного стресса, конфликтов и инфекционных рисков.

Плохо, если исполнитель обесценивает инструкции владельца. Фразы вроде «все собаки так едят», «кошки сами разберутся» или «лекарство можно пропустить» говорят о легкомысленном подходе. У каждого животного есть свои привычки: кто-то ест только из конкретной миски, кто-то боится детей, кто-то не переносит других котов, а кто-то может гулять только на шлейке определенного типа. Чем спокойнее человек относится к деталям, тем выше шанс, что он действительно понимает работу с животными.

Еще один риск — отсутствие плана на экстренный случай. У ответственного исполнителя должны быть контакты владельца, резервный номер, адрес клиники, данные о хронических болезнях, аллергиях и разрешенных лекарствах. Важно заранее передать ветеринарный паспорт, информацию о прививках, обработках и особенностях поведения. Если животное склонно к побегам, агрессии, панике или пищевой аллергии, это нельзя скрывать из страха, что его не возьмут: именно такие детали помогают избежать беды.

Дом лучше не оставлять без подготовки

Если зооняня приходит к питомцу домой, квартиру тоже нужно подготовить. Опасные растения, бытовую химию, лекарства, мелкие предметы и провода лучше убрать заранее, даже если обычно животное к ним не подходит. В отсутствие хозяина поведение может измениться: кошка начнет искать укрытия, собака — грызть предметы от тревоги, а пожилой питомец может растеряться в привычной обстановке. Чем понятнее пространство, тем меньше шансов на случайность.

Нужно оставить подробную инструкцию, но не превращать ее в хаотичный роман на десять страниц. Лучше разделить информацию на блоки: кормление, вода, туалет или прогулки, лекарства, запреты, любимые места, признаки тревоги, контакты. Корм, наполнитель, пакеты для выгула, салфетки, переноску, поводок, шлейку и запасные миски стоит подготовить с запасом. Если питомец едет на передержку, с собой полезно дать привычную лежанку, игрушку или плед с домашним запахом.

Хорошая подготовка нужна и самому животному. Собаку стоит познакомить с будущим выгульщиком заранее, хотя бы на короткой совместной прогулке с хозяином. Кошку, если она остается с приходящей зооняней, лучше не заставлять сразу общаться: иногда достаточно, чтобы человек спокойно приходил, кормил, убирал лоток и не нарушал границы. Для тревожных питомцев особенно важна постепенность, потому что отпуск владельца и так становится переменой, которую животное не выбирало.

Главное правило: выбирать не услугу, а сценарий безопасности

Нет универсального ответа, что лучше: зооняня, домашняя передержка, зоогостиница или выгульщик. Для молодой активной собаки может подойти домашняя передержка с прогулками и постоянным вниманием. Для пожилой кошки разумнее оставить привычную квартиру и приходящего человека. Для животного с медицинскими особенностями важнее не уютные фото, а дисциплина, опыт и готовность действовать по инструкции.

Летний рост спроса показывает, что владельцы стали серьезнее относиться к отпускному уходу за питомцами. Но высокий спрос имеет обратную сторону: хорошие специалисты быстро заняты, а на рынке появляются случайные исполнители. Поэтому искать помощника лучше заранее, задавать неудобные вопросы без стеснения и не выбирать только по цене. Питомцу не важно, насколько красиво звучит услуга; ему важно, чтобы рядом оказался спокойный, внимательный и ответственный человек.

 

А что думаете вы? Насколько приемлемы для вас такие услуги? Возможно ли оставить любимого хвостика на незнакомого человека?


Источник: исследование «Авито Услуги» и «Авито Товары»: спрос на услуги для домашних животных в период отпускного сезона (апрель-май 2026 г.). Официальный пресс-релиз компании.