В 2025 году телемедицина уверенно входит в сферу ветеринарии. Всё больше владельцев домашних животных обращаются к онлайн-ветврачам за консультациями: от первых симптомов болезни до помощи в подборе рациона и профилактики. Такой формат особенно популярен в малых городах, сельской местности и среди занятых горожан, которые не всегда могут быстро попасть в клинику.
Почему владельцы выбирают телемедицину
Пандемия COVID-19 в своё время стала катализатором для развития онлайн-консультаций в медицине — и ветеринария не стала исключением. С тех пор спрос только растёт. Владельцев привлекают такие плюсы:
- возможность получить срочный совет без записи и ожидания;
- отсутствие необходимости транспортировать животное (что особенно важно для кошек, крупных собак и пожилых питомцев);
- доступ к специалистам из других городов — особенно ценное преимущество для отдалённых регионов;
- часто — более низкая стоимость первичной консультации, чем при визите в клинику.
Форматы варьируются: от чатов и видеозвонков до специализированных платформ с интеграцией медицинской карты животного. Некоторые сервисы позволяют загрузить фото и видео, анализы, историю болезни, чтобы ветеринар мог дать более точную рекомендацию.
Когда онлайн не заменит визит в клинику
Врачи подчёркивают: онлайн-консультация не заменяет полноценного осмотра и диагностики. Это скорее первый шаг — чтобы понять, насколько срочна ситуация и что делать дальше. При травмах, судорогах, рвоте с кровью, острых отёках, подозрении на отравление и других экстренных симптомах важно немедленно везти животное в клинику.
Тем не менее, дистанционные советы оказываются незаменимы в случаях:
- подбора питания или добавок;
- обсуждения планов вакцинации и обработки от паразитов;
- разбора хронических состояний, где уже есть диагноз;
- консультаций по поведенческим проблемам и уходу за возрастными животными.
Ветеринарная телемедицина в мире
В США, Канаде, Великобритании и Австралии такие сервисы развиваются с 2010-х годов, и с каждым годом рынок растёт. Там уже действуют специализированные платформы с лицензированными ветврачами, интеграцией аптек, анализов и даже доставкой препаратов. Например, в Канаде система Vetster получила признание как полноценная часть системы зоо-здравоохранения. В Европе онлайн-консультации часто включены в страховые программы для домашних животных.
Россия пока на этапе активного роста и становления рынка. Существуют как сервисы при крупных ветеринарных сетях, так и независимые платформы. Но до сих пор остро стоит вопрос юридического регулирования: консультации в онлайн-формате всё ещё слабо описаны в законах, и ответственность сторон не всегда определена. Однако в 2025 году в Госдуме обсуждаются первые проекты, направленные на стандартизацию этого направления.
Что это означает для владельцев
Онлайн-консультации не станут панацеей, но уже сейчас они делают ветеринарную помощь доступнее. Особенно для тех, кто живёт далеко от клиник, ухаживает за сложными пациентами или хочет получить мнение другого специалиста без поездки в другой город. Это шаг к более ответственному обращению с животными, когда забота и профилактика становятся частью повседневной рутины — удобной, быстрой и технологичной.
